Muitos serviços do INSS podem ser realizados através de uma simples ligação para o número do telefone do INSS. Adicionalmente, através deste canal de atendimento você pode também tirar dúvidas ou realizar o agendamento para atendimento presencial em uma das agências do INSS.
Por isso, vamos te apresentar agora o número do telefone do INSS e outros canais de atendimento para que você consiga agilizar sua vida.
Conteúdo
Qual o número do telefone do INSS?
O número do telefone do INSS é 135 e o atendimento é realizado de segunda a sábado, das 7 às 22hs (horário de Brasília).
Como é considerado um serviço de utilidade pública, as ligações oriundas de telefones fixo e orelhões são gratuitas, ou seja, o telefone funciona como se fosse 0800.
Para efetuar ligações usando telefones celulares o procedimento é o mesmo, basta ligar para o número 135. Contudo, chamadas via celular possuem o custo de uma ligação local.
Ressaltamos que o atendimento via telefone do INSS pode ser demorado em função do elevado número de ligações durante o dia.
Sendo assim, nossa dica é para que você ligue nos horários de baixa demanda (antes das 9hs ou após as 18hs) para que consiga falar mais rapidamente com uma das atendentes do INSS.
Quais serviços estão disponíveis no telefone do INSS?
Ligando para a Central de Atendimento do INSS você poderá tirar dúvidas sobre qualquer assunto relacionado à Previdência Social.
Adicionalmente, através do telefone 135 do INSS é possível consultar a situação do seu benefício, fazer o agendamento de perícia médica, consultar o resultado da perícia, solicitar o extrato do INSS e consultar os dados do CNIS.
Pela Central de Atendimento do INSS é possível também obter informações sobre os diversos benefícios da Previdência Social: aposentadoria, auxílio acidente, auxílio doença, auxílio reclusão, BPC, pecúlio, pensão, salário família, salário maternidade e seguro defeso.
Como saber o telefone das agências do INSS?
Se você quer falar especificamente com uma determinada agência do INSS, o procedimento pode ser um pouco mais complicado uma vez que o INSS não disponibiliza os telefone de suas agências no site porque a ideia é justamente centralizar os atendimentos telefônicos no número 135.
Contudo, existe um truque para você descobrir rapidamente o número de qualquer agência do INSS pelo Google. Para isto, basta pesquisar por “telefone da agência do inss + endereço da agência”.
Veja este exemplo no qual queríamos encontrar o número do telefone da agência do INSS localizada na Avenida Meriti no Rio de Janeiro.
Contudo, ressaltamos que estes números das agências do INSS não são 0800 e, por isso, a ligação não será gratuita e terá o custo de uma chamada local mesmo se você telefonar de um aparelho fixo ou orelhão.
Qual a Central de Atendimento online do INSS?
O INSS disponibiliza uma plataforma online de atendimento inteiramente grátis, ou seja, todas as consultas realizadas são 0800.
O nome desta Central de Atendimento digital é “Meu INSS” e o acesso é realizado através do seguinte link “meu.inss.gov.br“.
Através deste portal de atendimento eletrônico do INSS você terá acesso aos seguintes serviços / benefícios:
Obs.: Aprenda aqui como usar corretamente a plataforma online do Meu INSS.
Resumo
Aprendemos que o número do telefone do INSS é o 135 e que o atendimento acontece de segunda a sábado no horário de 7 até 22hs.
Lembrando que para ligações de telefones fixo ou orelhões este telefone funciona como se fosse um 0800, ou seja, a ligação é gratuita.
Adicionalmente, ensinamos um truque para você encontrar o telefone de qualquer agência do INSS utilizando o Google e apresentamos a plataforma de atendimento digital chamada “Meu INSS”.
Portanto, esperamos que nossas informações tenham sido úteis para te ajudar a resolver problemas, fazer consultas ou tirar dúvidas com o INSS.
Nota: Somente forneça seus dados pessoais se estiver em contato com um canal de atendimento oficial do INSS (telefone ou site). Cuidado para não entrar em sites piratas e ser vítima de golpes.
Rafael Guedes nasceu no Rio de Janeiro, se formou em Ciências Atuarias na UERJ e está finalizando também o curso de Ciências Contábeis. Trabalhou em diversas empresas de consultoria e decidiu criar este espaço para ajudar milhões de brasileiros a conhecerem melhor os diversos benefícios oferecidos pelo INSS.
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