Você sabia que o agendamento do INSS pode ser realizado através do telefone ou pela internet? Ou seja, não é preciso se deslocar até uma agência para marcar o seu atendimento.
É interessante você saber também que alguns serviços do INSS não necessitam de agendamento e, com isso, você pode resolver toda sua vida sem precisar sair de casa.
Adicionalmente, lembramos que o agendamento do INSS possui o objetivo de facilitar o seu atendimento, uma vez que com dia e hora marcados não há a formação de grandes filas nas agências da Previdência Social.
Conteúdo
Quais serviços do INSS não precisam de agendamento?
Diversos serviços disponibilizados pelo INSS não necessitam de agendamento para atendimento presencial, a saber:
- Emissão de senha de acesso ao portal eletrônico do “Meu INSS”.
- Consulta à situação do benefício do INSS.
- Solicitação do salário maternidade (mães urbanas).
- Solicitação de aposentadoria por idade ou por tempo de contribuição.
- Consulta à situação das solicitações de recurso e/ou revisão.
- Cálculo de GPS (Guia da Previdência Social) atrasada.
- Inscrição na Previdência Social.
Para o atendimento destes serviços, o segurado do INSS precisa somente efetuar uma ligação para o telefone do INSS através do número 135 ou acessar o portal eletrônico do INSS: meu.inss.gov.br
Obs.: Se você nunca acessou o site do INSS, veja aqui como usar o portal Meu INSS.
Quais serviços do INSS precisam de agendamento?
O INSS divulga em sua página na internet a relação de serviços que necessitam de agendamento para atendimento presencial nas agências.
Segue a lista contendo os principais serviços e benefícios do INSS que precisam de agendamento:
- Aposentadoria por idade (trabalhador rural).
- Aposentadoria por tempo de contribuição, quando não for possível pela internet.
- Auxílio reclusão.
- Benefício assistencial ao idoso.
- Benefício assistencial à pessoa com deficiência.
- Benefício assistencial ao trabalhador portuário avulso.
- Pecúlio.
- Pensão.
- Salário maternidade (mães rurais).
Para conhecer a lista completa de todos os serviços do INSS que necessitam de agendamento, acesse a página do INSS aqui.
Se o seu interesse é sobre a perícia médica do INSS, recomendamos que veja nosso tutorial sobre como agendar perícia do INSS ou como consultar resultado da perícia médica do INSS.
Qual o telefone do INSS para agendamento?
O número do telefone do INSS para agendamento é o “‘135”, o atendimento acontece de segunda a sábado (7 às 22hs) e a ligação é gratuita se você ligar de um telefone fixo.
Obs.: Se ligar de um telefone celular você será tarifado com o custo de uma ligação local.
Lembramos que o atendimento via telefone do INSS pode ser demorado em função do elevado número de ligações durante o dia.
Portanto, se você puder ligar nos horários de baixa demanda (antes das 9hs ou após as 18hs) é provável que seja atendido mais rápido para agendar seu serviço no INSS.
Como consultar ou agendar o INSS pela internet?
Se você não conseguir agendar seu atendimento no INSS pelo telefone ou se quiser consultar o agendamento para confirmar o dia e horário, saiba é possível fazer isto pelo site do “Meu INSS” através do popular “agendamento eletrônico”.
Desta forma, se você prefere agendar seu atendimento do INSS pela internet ou se precisa simplesmente consultar as informações do seu agendamento, acompanhe o tutorial a seguir:
- Acesse o portal eletrônico do “Meu INSS” no link: https://meu.inss.gov.br/central/index.html#/agenda/
- Informe seus dados: nome, CPF e data de nascimento.
- Clique em “Não sou um robô” e depois em “Continuar sem login”.
- Encontre na barra lateral esquerda a opção “Agendamentos / Requerimentos” e clique nela.
- Se você tiver algum agendamento marcado, poderá consultar as informações nesta tela. Se nunca tiver feito um agendamento por este canal, basta clicar em “Novo requerimento”.
- Aparecerá uma lista com todos os serviços do INSS. Ao selecionar o serviço ou benefício correspondente você receberá todas as informações necessárias para o atendimento e clicando em “Avançar” conseguirá finalizar o seu agendamento no INSS.
Obs.: Através deste mesmo site, o segurado consegue consultar a situação do benefício do INSS com o número do CPF.
Dicas para ser atendimento rapidamente no INSS
As principais dicas para você agendar rapidamente seu atendimento no INSS e ter suas solicitações atendidas são:
- Confira se o serviço que você precisa necessita de agendamento ou se pode ser realizado à distância por telefone ou via acesso ao portal do “Meu INSS”.
- Dê preferência para ligar para o telefone do INSS fora dos horários de pico (9 às 18hs). Tente ligar entre 7 e 09hs ou de 18 às 22hs.
- No momento da seleção da agência de atendimento, verifique se não existem vagas disponíveis em datas mais próximas em agências um pouco mais afastadas de sua residência.
- Confira a documentação necessária a ser levada no dia do atendimento para garantir que sua solicitação seja atendida. Em caso de dúvidas, ligue para o 135 e confirme a lista de documentos necessários.
Nota 1: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer vínculo com o INSS. Portanto, para receber as informações oficiais, registrar reclamações ou tirar dúvidas aconselhamos a ligação telefônica para a Central do INSS através do número 135.
Nota 2: Somente insira seus dados pessoais no site oficial do INSS. Tome cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.
Rafael Guedes nasceu no Rio de Janeiro, se formou em Ciências Atuarias na UERJ e está finalizando também o curso de Ciências Contábeis. Trabalhou em diversas empresas de consultoria e decidiu criar este espaço para ajudar milhões de brasileiros a conhecerem melhor os diversos benefícios oferecidos pelo INSS.
Priscila santos de oliveira diz
Como faço pra agenda pra receber auxílio maternidade pago INSS todo mes meu bebê tem 2 meses
Rafael Guedes diz
Priscila, você pode fazer isso pela internet pelo site do INSS ou ligando para o telefone 135.
GISELDA PEREIRA diz
BOA NOITE EU AGENDEI PARA IR NO INSS EM COPACABANA GOSTARIA DE SABER O DIA POIS EU ME ESQUECI PODERIA ME INFORMA POR FAVOR
Rafael Guedes diz
Giselda, essa informação você pode consultar pelo site (https://meu.inss.gov.br/) ou telefonando para o número 135.
Nelsi teixeira diz
SRS estou alguns dias tentando agendar uma pericia e nao estou conseguindo por qlqr canal de comunicação d vcs por isso espero q vcs me de uma solução pq dependo desse beneficio
Rafael Guedes diz
Nelsi, não somos do INSS e, portanto, infelizmente não temos como te ajudar no agendamento de sua perícia.
Jose Linaldo siqueira salles diz
quero marca uma pericia medica;nao estou tendo exito.
Rafael Guedes diz
José, as agências do INSS estão fechadas. Ligue para o telefone 135 do INSS para receber orientações. Ressaltamos que os atestados médicos estão sendo enviados pelo site ou app. Veja esta matéria: https://consultameuinss.com.br/atestado-medico-site-inss/
Patrícia adriana korr diz
Fiz três vezes o requerimento Estou com atestado medico carta de afastamento medico estou em tratamento mas não consigo agendar agendo mas sempre da interferido , preciso muito pois não consigo trabalhar tenho problema de pulmão e fui afastada pelo meu medido
Rafael Guedes diz
Patrícia, você sabia que no momento as agências estão fechadas e o atestado médico para auxílio-doença está sendo enviado pela internet? Dá uma olha nesse nosso artigo ensinando como fazer isso: https://consultameuinss.com.br/atestado-medico-site-inss/
adenilson lima diz
ola estou des do dia 15\05\20\ tentando enviar os laudos no app e no computador mas nao abre o agendamento do dia /18 /05 /20 mais nao vai.muito ruim o app
Rafael Guedes diz
Lamentamos esta situação, Adenilson.
Infelizmente, não podemos te ajudar.
José Carlos Oliveira da Silva diz
Como proceder para ter o direito de pensão por morte?
riccid7 diz
José,
Você precisa fazer contato com o INSS para dar início ao trâmite.
Ligue para o 135.
Paulo Pauluk Kravitz diz
amigo. eu estava com uma pericia marcada no posto do INSS de Rio das Pedras S P.
para o dia 06 de maio, mais com essa pandemia que esta por ai não teve, mendei meus dados
pela internet com foto do atestado , e até agora não me mandaram nem uma resposta desde o dia 06 de maio. o medico do COTE me deu 30 dias e disse, que quem ia me dizer quanto tempo eu ia ficar sem trabalha era o medico do INSS. e agora eu faço oque?
riccid7 diz
O atendimento no INSS está péssimo.
Infelizmente, não tem muito o que fazer.
Tente verificar se ficou alguma pendência em termos de documentação.
Abs
DENISIA APARECIDA GARCIA diz
PRA PEDIR PRORROGAÇÃO DO AUXILIO DOENÇA TENHO QUE REFAZER TODOS O9S EXAMES E LAUDOS UMA VEZ QUE AS CLINICAS FECHARAM E NAO CONSEGUI FAZER FISIOTERAPIA
Rafael Guedes diz
Denisia, é possível enviar o atestado médico pelo site do INSS enquanto as agências estão fechadas.
DENISIA APARECIDA GARCIA diz
meu beneficio acaba esse mes como faço pra pedir prorrogaçao uma vez que as agencias estao fechadas nao estou apta pra voltar ao trabalho.
Rafael Guedes diz
Denisia, é possível enviar o atestado médico pelo site do INSS. Veja o procedimento neste nosso artigo.
Rafael Santana Ferreira de Souza diz
Nao estou conseguindo marca pericia meu benefício acaba dia 15
Rafael Guedes diz
Rafael, os únicos canais funcionando atualmente são o telefone do INSS (135) ou o site https://meu.inss.gov.br
Simone Amélia diz
Não consigo marcar minha perícia. O site pelo telefone está sempre fora do ar.pelo site meu INSS consta q estou cadastrada mas meu benefício foi bloqueado é meu atestado é pra mais 90 dd. Como faço?
Rafael Guedes diz
Simone, infelizmente não sabemos como te ajudar. Você precisa conseguir contato através do telefone do INSS ou então enviar o seu atestado pelo site. Veja nosso tutorial: https://consultameuinss.com.br/atestado-medico-site-inss/
claudia santos de araujo diz
bom dia tenho ate dia 19-04-2020 para apresentar a nova declaracao de carcere o que devo fazer ?
Rafael Guedes diz
Claudia, telefone para o número 135 (telefone do INSS) para saber se existe alguma alternativa para fazer essa entrega de forma online.
RAIMUNDO DUARTE DE LIMA diz
Me cadastrei criei uma senha e não acesso.
Rafael Guedes diz
Raimundo, você deve estar fazendo algo de errado. Repita o processo ou clique em “esqueci minha senha” para definir uma nova senha.
Ana Paula diz
eu tento ligar nesse bendito numero, e ninguém atende, fica 20 minutos na ligação e depois telefone desliga, fata de respeito isso com a gente que precisa e paga as contas em dia.
Rafael Guedes diz
Ana Paula, muitos cidadãos brasileiros tem relatado o mesmo problema para fazer agendamento no INSS em função do precário serviço prestado através do número 135 do INSS. Infelizmente, é continuar tentando…
LUIS SANTOS diz
ACREDITO QUE CRIARAM O ATENDIMENTO A DISTÂNCIA PARA BENEFICIAR O FUNCIONÁRIO QUE NÃO QUER TRABALHAR E NÃO A QUEM PRECISA DO SERVIÇO, POIS FIZ UMA SOLICITAÇÃO DE CERTIDÃO DE TEMPO DE CONTRIBUIÇÃO, EM 13 AGO 2019, SOB PROTOCOLO O DE Nº 155597548, E ATÉ A PRESENTE DATA NÃO ME FOI FORNECIDA
Rafael Guedes diz
Olá, Luiz.
Somos apenas um blog informativo.
Abs
giovana diz
olá boa tarde,
meu nome é giovana, estou tentando agendar uma perícia, mas por telefone não estão atendendo e por app não completa qdo chega no último item. Diz que não tem conexão. já tentei umas três vezes.
Rafael Guedes diz
Giovana,
Infelizmente, não conseguiremos te ajudar de forma direta porque não fazemos parte do INSS. Somos apenas um site independente trazendo informações sobre os diversos benefícios previdenciários e sociais do Brasil. Te aconselho a ligar para o número 135 do INSS.
Abs
Marlene Betiol Lima diz
Meu tempo de contribuição já foi cumprido, por favor preciso fazer um agendamento, mas pelo site mão consigo.
Rafael Guedes diz
Marlene, tente ligar para o telefone do INSS através do número 135.
Veja aqui neste artigo nossas dicas para ser atendida.
maria do socorro diz
boa noite eu fiz uma pericia dia 20/12/2019 e ate a data de hoje so mostra esta em analise isso e normal demorar assim?
riccid7 diz
Maria, não temos vínculo com o INSS.
Somos apenas um site informativo.
Entretanto, temos dois advogados em nossa equipe de apoio.
Caso tenha interesse, entre em contato com eles.
Seguem os endereços de e-mail:
Maicon Alves: [email protected]
Rodrigo Fagundes: [email protected]
Abraços!
Maria Luciene Santos Pereira diz
Eu preciso de um documento do Inss comprovando a inexistencia de dependentes inscritos em vida por minha mãe CPF 39643395553, 0431200912.Tendo em vista que o documento ID 37753549 , fls 09, atesta apenas a inocorrencia de pedido de pensão por morte, não excluindo a possibilidade de existir dependentes inscritos em vida pelo cujus , ainda não habilitados. Por favor me esclareça aonde devo conseguir esse documento que o Alvara da 4 vara Processo 80.59.451-79.2019.8.05.0001.
Oficio do senhor juiz de direito Dr Edson Pereira Filho
riccid7 diz
Maria, tente ligar para o telefone do INSS através do número 135.
Caso tenha interesse, entre em contato com nossos advogados de apoio.
Talvez eles possam te ajudar.
Seguem os endereços de e-mail:
Maicon Alves: [email protected]
Rodrigo Fagundes: [email protected]
Abs
Getúlio Policarpo de Barros diz
Preciso saber qual dia do meu agendamento no INSS.
Por favor.
Abraço!!
riccid7 diz
Getúlio, tente ligar para o telefone do INSS através do número 135.
Abs
Roberto Marinhjo Tavares Beserra diz
Quero agendar para cumprimento de exigencias para aposentadoria rural, e não acho o ícone de agendamentos/solicitações. Que faço?
Rafael Guedes diz
Roberto, em função da pandemia do Covid-19, o INSS não está realizando atendimentos presenciais. Te aconselho a ligar para o telefone 135 para verificar como proceder neste caso.
ZILDA MARIA CAMARGO diz
BOA TARDE FIZ UM AGENDAMENTO PARA PEGAR A SERTIDAO DE TEMPO DE CONTRIBUICAO PARA TRAZER PARA PREVIDENCIA PROPRIA E NAO TIVE NEM UMA RESPOSTA DA DATA PARA MIM ATEMDER POR FAVOR PRESCISO URGEMTE, OBRIGADA
Rafael Guedes diz
Zilda, somos apenas um site informativo. Se você quer fazer uma consulta sobre a sua situação junto ao INSS, aconselhamos a ligação para o telefone 135.
Eurani Medeiros Lopes diz
Preciso agendar um atendimento para a agência de Itaituba, e só faz isso pela internet e/ou ligação para o 135. Não consigo em nenhum dos dois.
Rafael Guedes diz
Eurani, se a agência for perto da sua casa, você pode tentar ir pessoalmente até lá para solicitar o agendamento. Mas aconselhamos sempre a insistir na ligação para o número 135. Tente nos horários mais cedo ou mais tarde. Evite telefonar durante o horário comercial.
Veronina Aparecida Martins Motta Ribeiro diz
Boa tarde.
O 135 não completa a ligação como vou poder agendar um horário no INSS e também não consigo agendar
Rafael Guedes diz
Veronina, infelizmente muitas pessoas relatam problemas ao ligar para o 135. Entretanto, é preciso insistir para conseguir atendimento.
Silvana aparecida Martins diz
boa tarde minha amiga esta pelo inss faz um tempo não sei quanto tempo pois na carteira dela ela foi resistrada em 2012 e no papel de comunicação de decisão esta como negado com a data de 12\07\2010 numero do beneficio 5417226390 nome Silvana aparecida Martins
auxilio doença qualquer coisa poderia chamar no zap 16992978648 Rafael marques Maciel
Rafael Guedes diz
Acreditamos que o ideal é você esclarecer esta dúvida com um advogado previdenciário. Seguem sugestões de profissionais parceiros deste site:
Maicon Alves: [email protected] ou 47 98880 2222 (WhatsApp)
Rodrigo Fagundes: [email protected] ou 43 99830 2514 (WhatsApp)
Kátia diz
Gostaria de sabe como faço pra excluir minha conta do appl tem um intruso usando minhas informações e meus dados pra mim prejudicar. Me ajuda como faço .
riccid7 diz
Olá, Kátia.
Você deve ligar para o 135 e reportar esta situação.
Abs
paulo garcia da costa diz
preciso saber o dia da minha consulta.
Rafael Guedes diz
Paulo, ligue para o telefone 135 do INSS.
jose domingos da silva diz
como eu faço pra excluir do meu extrato de benefício a RMC.
Rafael Guedes diz
José, aconselhamos a ligação para o telefone do INSS. O número é 135.