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Agendamento INSS – Online ou Telefone

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Você sabia que o agendamento do INSS pode ser realizado através do telefone ou pela internet? Ou seja, não é preciso se deslocar até uma agência para marcar o seu atendimento.

É interessante você saber também que alguns serviços do INSS não necessitam de agendamento e, com isso, você pode resolver toda sua vida sem precisar sair de casa.

Adicionalmente, lembramos que o agendamento do INSS possui o objetivo de facilitar o seu atendimento, uma vez que com dia e hora marcados não há a formação de grandes filas nas agências da Previdência Social.

Quais serviços do INSS não precisam de agendamento?

Diversos serviços disponibilizados pelo INSS não necessitam de agendamento para atendimento presencial, a saber:

  • Emissão de senha de acesso ao portal eletrônico do “Meu INSS”.
  • Consulta à situação do benefício do INSS.
  • Solicitação do salário maternidade (mães urbanas).
  • Solicitação de aposentadoria por idade ou por tempo de contribuição.
  • Consulta à situação das solicitações de recurso e/ou revisão.
  • Cálculo de GPS (Guia da Previdência Social) atrasada.
  • Inscrição na Previdência Social.

Para o atendimento destes serviços, o segurado do INSS precisa somente efetuar uma ligação para o telefone do INSS através do número 135 ou acessar o portal eletrônico do INSS: meu.inss.gov.br

Obs.: Se você nunca acessou o site do INSS, veja aqui como usar o portal Meu INSS.

Quais serviços do INSS precisam de agendamento?

O INSS divulga em sua página na internet a relação de serviços que necessitam de agendamento para atendimento presencial nas agências.

Segue a lista contendo os principais serviços e benefícios do INSS que precisam de agendamento:

  • Aposentadoria por idade (trabalhador rural).
  • Aposentadoria por tempo de contribuição, quando não for possível pela internet.
  • Auxílio reclusão.
  • Benefício assistencial ao idoso.
  • Benefício assistencial à pessoa com deficiência.
  • Benefício assistencial ao trabalhador portuário avulso.
  • Pecúlio.
  • Pensão.
  • Salário maternidade (mães rurais).

Para conhecer a lista completa de todos os serviços do INSS que necessitam de agendamento, acesse a página do INSS aqui.

Se o seu interesse é sobre a perícia médica do INSS, recomendamos que veja nosso tutorial sobre como agendar perícia do INSS ou como consultar resultado da perícia médica do INSS.

Qual o telefone do INSS para agendamento?

O número do telefone do INSS para agendamento é o “‘135”, o atendimento acontece de segunda a sábado (7 às 22hs) e a ligação é gratuita se você ligar de um telefone fixo.

Obs.: Se ligar de um telefone celular você será tarifado com o custo de uma ligação local.

Lembramos que o atendimento via telefone do INSS pode ser demorado em função do elevado número de ligações durante o dia.

Portanto, se você puder ligar nos horários de baixa demanda (antes das 9hs ou após as 18hs) é provável que seja atendido mais rápido para agendar seu serviço no INSS.

Como consultar ou agendar o INSS pela internet?

Se você não conseguir agendar seu atendimento no INSS pelo telefone ou se quiser consultar o agendamento para confirmar o dia e horário, saiba é possível fazer isto pelo site do “Meu INSS” através do popular “agendamento eletrônico”.

Desta forma, se você prefere agendar seu atendimento do INSS pela internet ou se precisa simplesmente consultar as informações do seu agendamento, acompanhe o tutorial a seguir:

  • Informe seus dados: nome, CPF e data de nascimento.
  • Clique em “Não sou um robô” e depois em “Continuar sem login”.
  • Encontre na barra lateral esquerda a opção “Agendamentos / Requerimentos” e clique nela.

agendamento-inss-online

  • Se você tiver algum agendamento marcado, poderá consultar as informações nesta tela. Se nunca tiver feito um agendamento por este canal, basta clicar em “Novo requerimento”.

como-agendar-inss-na-internet

  • Aparecerá uma lista com todos os serviços do INSS. Ao selecionar o serviço ou benefício correspondente você receberá todas as informações necessárias para o atendimento e clicando em “Avançar” conseguirá finalizar o seu agendamento no INSS.

Obs.: Através deste mesmo site, o segurado consegue consultar a situação do benefício do INSS com o número do CPF.

Dicas para ser atendimento rapidamente no INSS

As principais dicas para você agendar rapidamente seu atendimento no INSS e ter suas solicitações atendidas são:

  • Confira se o serviço que você precisa necessita de agendamento ou se pode ser realizado à distância por telefone ou via acesso ao portal do “Meu INSS”.
  • Dê preferência para ligar para o telefone do INSS fora dos horários de pico (9 às 18hs). Tente ligar entre 7 e 09hs ou de 18 às 22hs.
  • No momento da seleção da agência de atendimento, verifique se não existem vagas disponíveis em datas mais próximas em agências um pouco mais afastadas de sua residência.
  • Confira a documentação necessária a ser levada no dia do atendimento para garantir que sua solicitação seja atendida. Em caso de dúvidas, ligue para o 135 e confirme a lista de documentos necessários.

Nota 1: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer vínculo com o INSS. Portanto, para receber as informações oficiais, registrar reclamações ou tirar dúvidas aconselhamos a ligação telefônica para a Central do INSS através do número 135.

Nota 2: Somente insira seus dados pessoais no site oficial do INSS. Tome cuidado para não acessar sites piratas e ser vítima de golpes.

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Comentários

  1. Como faço pra agenda pra receber auxílio maternidade pago INSS todo mes meu bebê tem 2 meses

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  3. SRS estou alguns dias tentando agendar uma pericia e nao estou conseguindo por qlqr canal de comunicação d vcs por isso espero q vcs me de uma solução pq dependo desse beneficio

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  5. Fiz três vezes o requerimento Estou com atestado medico carta de afastamento medico estou em tratamento mas não consigo agendar agendo mas sempre da interferido , preciso muito pois não consigo trabalhar tenho problema de pulmão e fui afastada pelo meu medido

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  6. ola estou des do dia 15\05\20\ tentando enviar os laudos no app e no computador mas nao abre o agendamento do dia /18 /05 /20 mais nao vai.muito ruim o app

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  8. amigo. eu estava com uma pericia marcada no posto do INSS de Rio das Pedras S P.
    para o dia 06 de maio, mais com essa pandemia que esta por ai não teve, mendei meus dados
    pela internet com foto do atestado , e até agora não me mandaram nem uma resposta desde o dia 06 de maio. o medico do COTE me deu 30 dias e disse, que quem ia me dizer quanto tempo eu ia ficar sem trabalha era o medico do INSS. e agora eu faço oque?

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    • O atendimento no INSS está péssimo.
      Infelizmente, não tem muito o que fazer.
      Tente verificar se ficou alguma pendência em termos de documentação.
      Abs

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  9. PRA PEDIR PRORROGAÇÃO DO AUXILIO DOENÇA TENHO QUE REFAZER TODOS O9S EXAMES E LAUDOS UMA VEZ QUE AS CLINICAS FECHARAM E NAO CONSEGUI FAZER FISIOTERAPIA

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  10. meu beneficio acaba esse mes como faço pra pedir prorrogaçao uma vez que as agencias estao fechadas nao estou apta pra voltar ao trabalho.

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  12. Não consigo marcar minha perícia. O site pelo telefone está sempre fora do ar.pelo site meu INSS consta q estou cadastrada mas meu benefício foi bloqueado é meu atestado é pra mais 90 dd. Como faço?

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  13. bom dia tenho ate dia 19-04-2020 para apresentar a nova declaracao de carcere o que devo fazer ?

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  15. eu tento ligar nesse bendito numero, e ninguém atende, fica 20 minutos na ligação e depois telefone desliga, fata de respeito isso com a gente que precisa e paga as contas em dia.

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    • Ana Paula, muitos cidadãos brasileiros tem relatado o mesmo problema para fazer agendamento no INSS em função do precário serviço prestado através do número 135 do INSS. Infelizmente, é continuar tentando…

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  16. ACREDITO QUE CRIARAM O ATENDIMENTO A DISTÂNCIA PARA BENEFICIAR O FUNCIONÁRIO QUE NÃO QUER TRABALHAR E NÃO A QUEM PRECISA DO SERVIÇO, POIS FIZ UMA SOLICITAÇÃO DE CERTIDÃO DE TEMPO DE CONTRIBUIÇÃO, EM 13 AGO 2019, SOB PROTOCOLO O DE Nº 155597548, E ATÉ A PRESENTE DATA NÃO ME FOI FORNECIDA

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      • olá boa tarde,
        meu nome é giovana, estou tentando agendar uma perícia, mas por telefone não estão atendendo e por app não completa qdo chega no último item. Diz que não tem conexão. já tentei umas três vezes.

        Responder

        • Giovana,
          Infelizmente, não conseguiremos te ajudar de forma direta porque não fazemos parte do INSS. Somos apenas um site independente trazendo informações sobre os diversos benefícios previdenciários e sociais do Brasil. Te aconselho a ligar para o número 135 do INSS.
          Abs

          Responder

    • Maria, não temos vínculo com o INSS.
      Somos apenas um site informativo.
      Entretanto, temos dois advogados em nossa equipe de apoio.
      Caso tenha interesse, entre em contato com eles.
      Seguem os endereços de e-mail:

      Maicon Alves: [email protected]
      Rodrigo Fagundes: [email protected]

      Abraços!

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  19. Eu preciso de um documento do Inss comprovando a inexistencia de dependentes inscritos em vida por minha mãe CPF 39643395553, 0431200912.Tendo em vista que o documento ID 37753549 , fls 09, atesta apenas a inocorrencia de pedido de pensão por morte, não excluindo a possibilidade de existir dependentes inscritos em vida pelo cujus , ainda não habilitados. Por favor me esclareça aonde devo conseguir esse documento que o Alvara da 4 vara Processo 80.59.451-79.2019.8.05.0001.
    Oficio do senhor juiz de direito Dr Edson Pereira Filho

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    • Quero agendar para cumprimento de exigencias para aposentadoria rural, e não acho o ícone de agendamentos/solicitações. Que faço?

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      • Roberto, em função da pandemia do Covid-19, o INSS não está realizando atendimentos presenciais. Te aconselho a ligar para o telefone 135 para verificar como proceder neste caso.

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  21. BOA TARDE FIZ UM AGENDAMENTO PARA PEGAR A SERTIDAO DE TEMPO DE CONTRIBUICAO PARA TRAZER PARA PREVIDENCIA PROPRIA E NAO TIVE NEM UMA RESPOSTA DA DATA PARA MIM ATEMDER POR FAVOR PRESCISO URGEMTE, OBRIGADA

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    • Eurani, se a agência for perto da sua casa, você pode tentar ir pessoalmente até lá para solicitar o agendamento. Mas aconselhamos sempre a insistir na ligação para o número 135. Tente nos horários mais cedo ou mais tarde. Evite telefonar durante o horário comercial.

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  23. Boa tarde.
    O 135 não completa a ligação como vou poder agendar um horário no INSS e também não consigo agendar

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      • boa tarde minha amiga esta pelo inss faz um tempo não sei quanto tempo pois na carteira dela ela foi resistrada em 2012 e no papel de comunicação de decisão esta como negado com a data de 12\07\2010 numero do beneficio 5417226390 nome Silvana aparecida Martins
        auxilio doença qualquer coisa poderia chamar no zap 16992978648 Rafael marques Maciel

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  24. Gostaria de sabe como faço pra excluir minha conta do appl tem um intruso usando minhas informações e meus dados pra mim prejudicar. Me ajuda como faço .

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